Untuk melihat orang, dengan sopan atau perilaku sosial berpendidikan, berarti yang menyenangkan dan menguntungkan gilirannya, yang mereka pikir adalah situasi yang menyedihkan. Melihat orang yang sulit diatur menunjukkan bahwa konflik dan perselisihan dengan seorang rekan atau rekan setimnya akan menyebabkan kegagalan untuk menyelesaikan tugas yang dihadapi.